Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online FENNEA y las compras realizadas a través de ella.
Al realizar un pedido, el cliente acepta quedar vinculado por las condiciones aplicables a dicha compra.
1. Identificación del vendedor
La tienda FENNEA es operada por:
YOMU UCHI S.L.
NIF: B23958473
Carrer París, 1-5, 2ª planta, Oficina E
08191 Rubí, Barcelona, España
Correo electrónico: info@yomuuchi.com
Teléfono: +34 628 91 43 18
Horario de atención: de 08:00 a 17:00, hora peninsular española
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección 8, Hoja B-644593, Inscripción 1.
2. Productos
FENNEA procura mostrar de forma clara y fiel las características principales de cada producto.
Las fotografías, medidas, materiales, colores y demás información se facilitan para ayudar al cliente a tomar su decisión de compra.
Pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla, dispositivo o condiciones de iluminación utilizadas.
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias disponibles.
3. Precios
Los precios destinados a consumidores se mostrarán incluyendo los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío y cualquier coste adicional aplicable serán comunicados al cliente antes de confirmar el pedido.
El precio total de la compra aparecerá antes de que el cliente complete el pago.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, introducir la información necesaria para facturación y entrega, seleccionar las opciones de envío y pago disponibles, revisar el pedido y confirmar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir la información introducida.
La confirmación final del pedido implicará una obligación de pago.
Tras completar correctamente la operación, enviaremos una confirmación electrónica del pedido.
5. Formalización del contrato
El contrato se entenderá celebrado electrónicamente una vez que el pedido haya sido correctamente confirmado y aceptado.
Los datos esenciales de la compra quedarán registrados mediante nuestros sistemas y los de los proveedores tecnológicos utilizados para gestionar la tienda.
El contrato se formalizará en español cuando la tienda sea utilizada en dicho idioma. Cuando FENNEA ofrezca versiones localizadas en otros idiomas, la contratación podrá igualmente realizarse en los idiomas puestos expresamente a disposición del cliente.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
Los pagos pueden ser gestionados por proveedores de servicios de pago externos. La disponibilidad de determinados métodos puede variar según el país, dispositivo o importe de la operación.
7. Disponibilidad y aceptación del pedido
Nos reservamos la posibilidad de cancelar excepcionalmente un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo:
- falta de disponibilidad;
- error técnico manifiesto;
- error manifiesto de precio;
- imposibilidad material de realizar la entrega;
- sospecha razonable de fraude;
- imposibilidad legal de ejecutar la operación.
Cuando un pedido ya pagado sea cancelado por YOMU UCHI S.L., se reembolsarán las cantidades correspondientes.
8. Envíos
Los pedidos serán enviados conforme a nuestra Política de envío.
Para la preparación y entrega de los pedidos podremos recurrir a empresas de transporte y proveedores logísticos externos.
El uso de un operador logístico externo no modifica los derechos del consumidor frente a YOMU UCHI S.L. como vendedor.
9. Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable, los consumidores dispondrán de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia, de conformidad con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Garantía legal
Los productos comercializados por FENNEA cuentan con la garantía legal de conformidad correspondiente.
Para consumidores residentes en otros países se respetarán asimismo los derechos imperativos de protección al consumidor que resulten aplicables.
11. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas condiciones pretende excluir ni limitar derechos o responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
El cliente deberá utilizar los productos conforme a sus características, instrucciones y finalidad razonablemente prevista.
12. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, denominaciones, elementos visuales y demás contenidos de la tienda están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
Queda prohibida su reproducción, explotación, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización cuando los derechos correspondan a YOMU UCHI S.L. o a terceros.
13. Atención al cliente
Puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: info@yomuuchi.com
Teléfono: +34 628 91 43 18
Horario: 08:00–17:00, hora peninsular española
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección de consumidores que pudieran corresponder en función del lugar de residencia del cliente.
Nada de estas condiciones limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.